Comunicado referente a Covid-19
ESTAMOS OPERATIVOS AL 100%:
Información actualizada a 8/6/20
Compolaser está comprometido con las directrices de las autoridades para frenar la expansión de contagios del coronavirus. Por este motivo se han tomado las siguientes decisiones:
En la fase 2, nuestros horarios se normalizan con atención presencial en nuestras instalaciones de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:30, pero respetando todas la directrices de sanidad para evitar la propagación del virus tales como uso de mascarillas y guantes, atención tras mamparas de protección y preservar la distancia de seguridad de 2 metros si no se tienen otras medidas de protección..
Atención a Clientes: Puede contactar con nosotros por los medios habituales o viniendo nuestras instalaciones con las medidas de protección indicadas por Sanidad.
- Comercial: Estamos atendiendo en nuestro horario habitual de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:30. Nuestras instalaciones están abiertas al público bajo las normas indicadas por Sanidad de distancia social y uso de mascarillas.
- Soporte y Servicio Técnico: En todas las fases el Servicio Técnico permanecerá abierto para atención presencial en horario de mañana de lunes a viernes para CITAS CONFIRMADAS con el departamento de soporte. En este caso se deberá acudir con las normas de llevar mascarilla, guantes y preservar la distancia recomendada.
- Todos los demás departamentos están funcionando con normalidad en sus horarios habituales.
- Todos los pedidos pendientes y nuevos, serán servidos por medio de empresas de transportes.
- Nuestra sala de exposición y de atención presencial, está abierta para atención a clientes respetando las normas de sanidad.
Puede contactar con nosotros por los medios habituales:
Por teléfono:
General:
902 505 500
912 113 800
Web y email
www.compolaser.com
[email protected]
Soporte:
902 500 153
[email protected]
Formulario de solicitud de atención técnica
Para solicitar soporte, pulse aquí
Tienda online:
wacom.compolaser.com
Horario Oficinas
De lunes a viernes:
de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:30
Entendemos que se generarán, en nuestros clientes, varias necesidades tecnológicas y de atención técnica en el periodo que dure este estado. Compolaser estará, con los medios disponibles, atendiendo estas demandas con toda la capacidad que la situación permita.
Esperamos que esta situación dure lo menos posible y emplazamos a todo el mundo a seguir las directrices de salud y hábitos para detener la propagación de este virus.
Les pedimos disculpas por todos los inconvenientes, ajenos nuestra voluntad, generados en el Estado de Alarma.
Debido a que la situación es cambiante, iremos comunicando las novedades de la situación, en referencia a Compolaser, en nuestros medios como web y redes sociales.
Compolaser
902505500
[email protected]
C.C. Urb. Montepríncipe - 28668 Madrid - 912 113 800 - 902 505 500 / 912 113 838
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